Versand

Bei RomoEssentials arbeiten wir mit einer Auswahl von Artikeln, die auf Bestellung erhältlich sind. Das bedeutet, dass wir nach Eingang deines Kaufs die Verfügbarkeit des Artikels prüfen, ihn kontrollieren und vor dem Versand sorgfältig vorbereiten.

Geschätzte Vorbereitungs- und Lieferzeit

Die Artikel werden auf Bestellung innerhalb eines geschätzten Zeitraums von 3–7 Werktagen vorbereitet. Sobald die Bestellung versendet wurde, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen, je nach Zielort und Versanddienstleister.

Die übliche Gesamtdauer vom Kauf bis zur Lieferung beträgt in der Regel 6–12 Werktage. Bei besonderen Artikeln, in Zeiten hoher Nachfrage oder bei Vorfällen seitens des Lieferanten oder Transportunternehmens kann sich dieser Zeitraum vereinzelt verlängern.

Diese Frist kann je nach Verfügbarkeit des jeweiligen Artikels, Wareneingang oder externen logistischen Umständen leicht variieren. Sollte es zu einer relevanten Verzögerung kommen, kontaktieren wir dich per E-Mail.

Versandkosten

Spanisches Festland:

• Standardversand: 4,90 €
• Kostenloser Versand auf das spanische Festland ab 59,99 €

Vorbereitung der Bestellung

Jede Bestellung wird manuell vorbereitet. Wir überprüfen die Artikel vor dem Versand, um sicherzustellen, dass sie in gutem Zustand und mit einer sorgfältigen Präsentation bei dir ankommen.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Versandadresse korrekt einzugeben. Wenn du nach Aufgabe der Bestellung einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter romoessentialsstore@gmail.com.

Versandvorfälle

Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports ein Problem auftritt, schreibe uns bitte an romoessentialsstore@gmail.com und gib dabei deine Bestellnummer an. Bitte füge außerdem Fotos des Pakets und des erhaltenen Produkts bei.

Wir prüfen den Fall und bieten dir so schnell wie möglich eine passende Lösung an.